常見問題解答

你們送貨到哪些地區？

我們配送至香港島、九龍及新界各區。

送貨費用是多少？

訂單少於 HKD 500，送貨費為 HKD 100；訂單達 HKD 500 或以上免運費。企業客戶的所有訂單免運費。

訂單何時送達？

確認付款後，訂單一般會在一個工作天內送達。週末、公眾假期及惡劣天氣可能影響送貨。詳情請參閱送貨政策。

未滿 18 歲的人士可以收貨嗎？

不可以。收貨時須有年滿 18 歲的成年人在場。我們可能要求核實年齡。

如酒瓶損壞或收到錯誤貨品，該怎麼辦？

請於送達後 48 小時內聯絡我們。如貨品損壞，請附上產品及包裝的照片。我們會審核個案，並在適當情況下安排更換、退款或商店購物抵用額。詳情請參閱退款政策。

如何聯絡 Garuda Wines？

請電郵至 support@garudawines.hk，或致電 +852 59874883。